Política de privacidade

A Lineloja (“nós”) leva a privacidade a sério. Por isso, nesta Política de Privacidade (“Política”) explicamos como utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais coletados, a partir do uso dos nossos serviços e soluções (coletivamente “Serviços”) e da visita aos nossos websites; e como os titulares dos dados podem exercer os direitos previstos na legislação aplicável, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados pessoais que coletamos dependem do contexto das suas interações com a Lineloja. Explicamos nesta Política como tratamos os dados de clientes da Lineloja (“Clientes”), consumidores de Clientes (“Consumidores”) e de usuários dos nossos websites (“Usuários”), coletivamente (“Titulares” ou “você”).

Políticas de Privacidade específicas podem ser aplicáveis para alguns dos nossos produtos e serviços. Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade relacionadas a um produto ou serviço específico, visite a página web deste produto ou serviço.

1. Quem Somos

A Lineloja oferece uma plataforma completa para a criação de catálogos digitais personalizados, integrados com redes sociais e sistemas de gestão de vendas. Nosso objetivo é capacitar empreendedores com soluções inovadoras que facilitam a gestão e o crescimento de seus negócios online.

2. Definições Importantes

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei Federal nº 13.709, que regula as atividades de Tratamento de Dados Pessoais, visando proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade.
• Agentes de Tratamento: Responsáveis pelo Tratamento de Dados Pessoais, divididos em Controlador (decisões sobre o Tratamento) e Operador (realiza o Tratamento seguindo instruções do Controlador).
• Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
• Tratamento: Qualquer operação realizada com os Dados Pessoais, como coleta, utilização, armazenamento, e eliminação.

3. Clientes

3.1 Dados que Coletamos

(i) Dados que você nos fornece: Nome, cargo, empresa, localização, telefone, e-mail, credenciais de conta, informações de pagamento, dados de suporte técnico, e dados financeiros. (ii) Dados que coletamos automaticamente: Endereço IP, sistema operacional, geolocalização, identificador do dispositivo, registros de atividades, e dados de navegação. (iii) Dados de outras fontes: Bases de dados públicas, perfis públicos em redes sociais, e entidades de proteção ao crédito.

3.2 Como Utilizamos Esses Dados

Utilizamos os dados para cumprir nossas obrigações contratuais, notificá-lo sobre alterações em nossos produtos e serviços, reforçar segurança, realizar operações internas, fornecer informações sobre outros serviços, gerenciar riscos, detectar e prevenir fraudes, e cumprir obrigações legais.

4. Consumidores

4.1 Dados que Coletamos

(i) Dados que recebemos dos nossos Clientes: Nome, e-mail, telefone, dados de pagamento. (ii) Dados que coletamos automaticamente: Endereço IP, sistema operacional, identificadores únicos, dados de navegação e performance dos serviços. (iii) Dados de outras fontes: Bases de dados públicas, perfis públicos em redes sociais, entidades de proteção ao crédito.

4.2 Como Utilizamos Esses Dados

Utilizamos os dados para fornecer, personalizar e aprimorar nossos serviços, realizar operações internas, desenvolver estratégias de marketing, gerenciar riscos, detectar e prevenir fraudes, e cumprir obrigações legais.

5. Usuários

5.1 Dados que Coletamos

(i) Dados que você nos fornece: Nome, cargo, empresa, telefone, e-mail, área de atuação, interesses, preferências de marketing. (ii) Dados que coletamos automaticamente: Endereço IP, sistema operacional, informações de navegador, geolocalização, identificadores únicos, dados de navegação, e performance dos serviços.

5.2 Como Utilizamos Esses Dados

Utilizamos os dados para fornecer, personalizar e aprimorar nossos websites, reforçar segurança, realizar operações internas, processar transações, enviar comunicações de marketing, avaliar eficácia de publicidade, gerenciar riscos, detectar e prevenir fraudes, e cumprir obrigações legais.

6. Como Compartilhamos Dados Pessoais

Podemos compartilhar dados pessoais com empresas da Lineloja, prestadores de serviço terceirizados, entidades de proteção ao crédito, órgãos reguladores, autoridades judiciais ou administrativas, em transferências de ativos, com sua autorização, ou com terceiros que questionem a forma de utilização ou conteúdo veiculado em nossos produtos e serviços.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels, web beacons e SDKs para coletar e armazenar dados automaticamente, otimizar a experiência de navegação, direcionar campanhas publicitárias, e desenvolver funcionalidades de segurança. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies disponível em nosso site.

8. Transferências de Dados Pessoais para Fora do Brasil

Podemos transferir dados pessoais a prestadores de serviços no exterior, adotando medidas para garantir a proteção adequada conforme a legislação aplicável, incluindo contratos apropriados de transferência de dados.

9. Interações Com Sites de Terceiros

Podemos disponibilizar links para outros sites na Internet. Não nos responsabilizamos por esses sites e conteúdos. Recomendamos que consulte as respectivas políticas de privacidade desses sites para entender como suas informações pessoais são coletadas, processadas e transferidas.

10. Segurança

Os Dados Pessoais são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração.

11. Direitos do Titular

Os Titulares têm direitos sobre seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco por meio do e-mail: privacidade@lineloja.com.br. Direitos incluem confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, portabilidade, exclusão, solicitação de informações sobre uso compartilhado, e revogação do consentimento.

12. Término do Tratamento

Armazenamos dados pessoais pelo tempo exigido por lei, até o término do tratamento ou enquanto necessário para preservar o legítimo interesse da Lineloja. O término ocorre quando a finalidade é alcançada, o Titular solicita exclusão, ou há determinação legal.

13. Alteração na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Publicaremos a versão atualizada em nosso website. Em caso de alteração material, você será informado e terá a oportunidade de revisar a política revisada antes de continuar a usar nossos Serviços.

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